지금 위험하거나 응급 구조가 필요하다면 여행 상담을 기다리지 않는다. 일본에서 경찰은 110, 구급차·화재는 119다. 한국어 여행 상담과 한국 공관 지원은 용도가 다르다. JNTO 여행자 핫라인
| 상황 | 연락처 | 구분 |
|---|---|---|
| 범죄·위협 등 경찰 도움 | 110 | 일본 현지 긴급전화 |
| 구급차·화재 | 119 | 일본 현지 긴급전화 |
| 여행 중 사고·불편 상담 | 050-3816-2787 | JNTO 24시간 한국어 등 지원 |
| 여권·사건사고 관련 한국 영사 상담 | +82-2-3210-0404 | 해외에서 영사안전콜센터 |
표가 잘리면 가로로 넘겨 확인하세요.
JNTO 번호는 해외에서는 +81-50-3816-2787로 안내된다. 영사안전콜센터도 24시간 상담을 안내한다. 연결·통역 제공 상황이나 현지 구조 출동을 이 사이트가 보장하지 않는다. JNTO 여행자 핫라인 · 외교부 영사안전콜센터
전화를 걸기 전에 외울 것은 문장보다 위치다
안전한 위치로 이동할 수 있다면 현재 건물 이름, 가까운 역·출구, 주소나 눈에 띄는 표지를 확인한다. ‘도쿄에 있어요’보다 ‘○○역 ○번 출구 앞’이 위치를 전달하기 쉽다.
救急車をお願いします。場所は［現在地］です。
구급차를 부탁합니다. 장소는 ［현재 위치］입니다.
警察を呼んでください。場所は［現在地］です。
경찰을 불러 주세요. 장소는 ［현재 위치］입니다.
이 문구는 의사소통 보조용이다. 통화 연결 뒤에는 담당자의 질문과 지시에 따른다. 상태가 급격히 나쁘거나 안전이 위협받을 때 보험사 승인이나 번역문 완성을 먼저 기다리지 않는다.
데이터 전용 eSIM이라 전화가 안 되면
웹페이지의 전화 버튼은 단말기의 전화 앱을 연다. 그 자체로 무료 통화·통역·출동이 생기지는 않는다. 호텔 프런트, 역 직원, 주변 직원에게 전화를 부탁할 수 있도록 짧은 문구와 위치를 보여 준다.
영사안전콜센터 무료전화 앱은 인터넷을 이용한다. 데이터 이용료가 생길 수 있고, 인터넷이 없는 곳에서 일본 110·119를 대신 연결해 주는 앱은 아니다. 영사안전콜센터 무료전화 앱
긴급하지 않은 진료기관 찾기
JNTO 한국어 의료 안내에서는 지역·언어·진료 분야를 기준으로 기관을 찾을 수 있다. 검색 결과에 있다고 지금 진료 중이거나 당일 한국어 지원이 확정된 것은 아니므로 방문 전에 확인한다. JNTO 한국어 의료기관 찾기
현장 모드에는 연락처를 맨 위에 고정해 두었다. 내 여행 한 장으로 연락처가 들어간 파일을 저장할 수 있지만, 실제 전화 연결에는 통화 가능한 환경이 필요하다.